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  • 24小时急诊热线 : +86 10 59850333
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客服部概述

先容

接待离开北京明德病院。客服部分能够赞助一切病人及其家人,重新生儿到白叟。咱们的方针是确保“兴奋休会,尊享医疗。”客服部分努力于赞助病人取得对大夫、办事、举措措施、装备、价钱的一切信息;咱们的任务内容还包含带病人观赏病院,约见医疗团队,预定,注册,账单题目,接管处理客户赞扬,听取客户倡议以进步咱们的办事品质;病人家眷或伴侣的留宿题目;辅佐预订宾馆等等。不管您是想获得信息仍是想要抒发您的定见倡议,只需间接向咱们提出您的须要。即便您今朝不是咱们的患者,只需您有任何干心的题目,都能够向咱们扣问!前台的客户代表、护士、大夫,和其余的员工城市尽可能知足您的须要。客服代表凡是是您最早打仗的人:周一到周五,早8:30到晚5:30,您都能够间接和客服接洽。 其余时候,您若是有须要征询的题目,能够德律风接洽值班主管


在线注册 

你是明德病院的注册病人吗?若是不是,你能够下载病人注册电子表格,如许您初次到院时注册就会加倍快速。

Download: Patient registration forms.docx


 

主动存款机

明德病院在一楼主收银台和药房中间有中国银行的主动存款机,病人能够提取国民币。


 

礼物店

在病院的一楼,全科的劈面,急诊的中间,咱们备有礼物店。店里备有宝宝的必需品,妊妇和新妈妈的用品,玩具,问候卡,等等。


 

花圃咖啡厅

病院的一楼有咖啡厅,在大前台的中间。咖啡厅供给中餐,小吃,和各类饮品,如咖啡,茶,苏吊水等。咖啡厅停业时候:每周一到周六,8:30am-7:30pm


 

交通小提醒

北京明德病院位于798艺术园区的北面标的目的

从北京郊区(向阳或海淀区)

1. 从三环或四环路向京密路北边标的目的

2. 从京密路北向一向到798艺术园区

3. 从酒仙桥北路出来在大山子桥下右转

4. 第一个交通唆使灯处,在酒仙桥北路上略微左转(东)

5. 左后方250米,人行横道中间

从西南标的目的(顺义)

1. 向机场高速向南标的目的在京密路出

2. 沿着大山子桥驶出坡道

3. 在对着酒仙桥北路的桥下右转

4. 第一个唆使灯处,在酒仙桥北路略微左转(东)

5. 左后方250米,人行横道中间

对不住在北京的病人及其家人,客服部分能够赞助您找到就近的住处和交通东西。咱们能够赞助您找到本地的交通东西(出租车,大众汽车,或是地铁)你应当须要赞助。咱们能够赞助您在四周的宾馆入住并且您能够享用响应的扣头。



 你有权力要您的病历复印件

在公道的时候规模内,您有权获得您病历中的信息。想要获得一份您的病历复印件或某一报告复印件,请下载、打印、填写并签订一份有关信息发送的知情赞成书,而后发邮件到reception@shenbinsh.com或是间接带到病院来。咱们会在五个任务日内知足您的请求。咱们会将病历的复印件邮寄到您知情赞成书上的地点。您也能够在每周一到周五,早8:30到下战书5:30亲身来病院取。


 信息知情赞成书或拜托书(可下载)

 


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